Atención Telefónica a los Usuarios de Centros Sanitarios (EDICIÓ 39)

INSCRIPCIÓ

   Oberta durant el curs (inclús una vegada iniciat el mateix) i es tancarà uns dies abans de la finalització del curs.

INICI DEL CURS

   Una vegada feta la inscripció i començada l'edició.

FINALITZACIÓ

   Fi d'edició.

DIRIGIT A

   Professionals de l'Àmbit Sanitari.

IDIOMA DEL CURS

   Castellà

ACREDITACIÓ

   RIS. Activitat Formativa Reconeguda d'Interès Sanitari pel Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya.

VALIDESA

   Acció Formativa vàlida per processos d'oposició, borsa de treball i carrera professionals al Sistemes Sanitaris Públics, Privats i Concertats.

CERTIFICAT D'APROFITAMENT

   Tots els nostres cursos tenen certificat d'aprofitament atès que l'alumnat ha de realitzar proves parcials i una de final que hauran d'aprovar per tal de poder assolir els coneixements proposats pel professorat i que avalen l'adquisició d'aquest.

ENVIAMENT CERTIFICATS

   L'enviament dels certificats es fa una vegada finalitzi l'edició del curs, per tant, tot i que el curs s'hagi fet sencer, l'emissió de la certificació no es farà fins no haver finalitzat l'edició d'aquest. Podeu consultar les dates d'edició del curs a la web.

NOUS CURSOS

   Una vegada finalitzat el curs, s'iniciarà un de nou. La formació s'ha programat durant tot l'any i, per tant, l'alumnat podrà de tot el catàleg formatiu durant tot el curs.

55,00 €
Codi: S0026-21-CS0026-24-39
Modalitat: Online
Data inici: 01/01/2025
Data finalització: 31/01/2025
Duració (hores): 50
Lloc: Barcelona
  • Subscriu-te al butlletí i rep al teu correu les últimes ofertes d'ocupació pública i els nous cursos que llancem cada mes

Paga el teu curs en 2, 3 o 4 terminis sense interessos
en imports superiors a 100€
Fes clic aquí per a més informació
Per poder pagar el teu curs còmodament, comptem amb el sistema de pagament 'Alma', que ofereix poder seleccionar si vols pagar-lo en 2, 3 o 4 terminis.
Per accedir a aquest servei, l'import total haurà de ser superior a 100€ i només hauràs de seleccionar l'opció de pagament 'Alma' al finalitzar la compra i seguir els passos que t'indiqui.

Afilia't a la UGT
Descripció del producte
Detalls

Objetivo:

Hacer que el alumno sea capaz de poner en práctica todos aquellos recursos que ofrecemos dentro del curso para poder ofrecer una atención telefónica de calidad a los usuarios de servicios de salud.

Índice:

Tema 1: Atención Telefónica.
Tema 2: La Comunicación Telefónica
Tema 3: El teléfono este gran comunicador o NO
Tema 4: Confidencialidad en la Atención Telefónica
Tema 5: El proceso de Mejora Continua en la atención telefónica.

Evaluación:
La evaluación del conocimiento alcanzado del curso se realiza mediante pruebas tipo test, un test para cada tema parcial y un test final.

Certificación:
La emisión del certificación se entrega de manera automática al finalizar la edición del curso seleccionado.
El certificado es validable de manera telemática en la plataforma www.forumformat.com

Informació addicional
Informació addicional
Modalitat Online
Data inici 01/01/2025
Data finalització 31/01/2025
Duració (hores) 50
Lloc Barcelona
Hores lectives 50
Places 0

¿Ets Afiliat?

Si encara no t'estàs aprofitant dels nombrosos avantatges que suposa afiliar-se a la UGT no esperis i forma part d'un sindicat plural, solidari, i reivindicatiu amb més de 130 anys d'història.

Afilia't >